ما هي أهم مصطلحات التسويق الالكتروني 2023
1 _ التسويق الالكتروني“Digital Marketing“:
التسويق الالكتروني هو التعريف الأشمل لكل طرق الإعلان المرئية والمسموعة بإستخدام كافة الطرق التسويقية لترويج خدمتك او منتجك.
2 _ التسويق عبر الانترنت “Online Marketing“:
هو إستخدام طرق الإعلان المتاحة عبر الإنترنت للترويج لخدمة أو عروض التسويق بالعمولة او منتجات سواء كانت ملموسة أو رقمية.
3 _ التسويق عبر محركات البحث (SEM/ Search Engine Marketing)
هناك طريقتين للتسويق عبر محركات البحث
الأولى: أن تقوم بتهيئة الموقع لمحركات البحث عن طريق محتوى موقعك والكلمات الدلالية للمحتوى وبعض العوامل الاخرى
الثانية: هى الاعلانات المدفوعة.
4 _ تهيئة محرك البحث (SEO/ Search Engine Optimization)
تحسين ترتيب صفحات موقعك من خلال الكود الخاص بالصفحة عن طريق إضافة كلمات إفتتاحية و تحديث وتعزيز هذا التحسين كل فترة للحفاظ على موقعك فى الصفحات الاولى من محركات البحث.
5 _ التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعى (SMM/ Social Media Marketing)
مثال: إذا كنت ترغب في الإعلان عن احد الالعاب يمكنك إستخدام شبكة التواصل الاجتماعى الفيسبوك ستكون اختيار جيد بالطبع اما اذا كان الاعلان عن أزياء بالتأكيد الانستجرام سيكون اختيار مناسب.
6 _ صفحة نتائج محركات البحث (SERP/ Search Engine Results Page)
هي صفحة النتائج الاولى فى محركات البحث.
7 _ تحسين وسائل التواصل الاجتماعي (SMO/ Social Media Optimization)
الأمر لا يحتاج الى تعريف معقد هو فقط إنشاء حسابات وصفحات في مواقع التواصل الاجتماعى لأضافة كل تحديثات موقعك و محتواك الذى تقدمه للزوار.
8 _ تجربة المستخدم (UX – User Experience)
يمكننا أن نوضحها بشكل بسيط هى تصميم صفحات موقعك وفق رغبة وحاجة الزائر والعمل على حل المشاكل التى تواجه الزائر فى تصفح موقعك وتقديم صفحات بشكل يريح عين وعقل الزائر فى تصفح موقعك.
9 _ واجهة المستخدم (UI-User Interface)
هى تصميم صفحات الموقع وتنفيذها بشكل يريح الزائر في ما يرغب فى الوصول له من صور ومحتوى وكل ما ستضيفه فى الصفحة التى تعرض عليه.
10 _ وصول الزائر بشكل طبيعي (Organic reach)
هى الزيارات التى تصل الى موقعك بشكل طبيعى عن طريق محركات البحث بعد ان تقوم بعمل تهيئة موقعك للظهور فى الصفحات الأولى فى محركات البحث وايضاً الوصول عن طريق مواقع التواصل الاجتماعى من خلال البوستات وكل هذا يكون بدون دفع اى مقابل مادى.
11 _ الدفع مقابل الظهور (CPI/ Cost Per Impression – CPM/ Cost Per Mille)
هو دفع تكلفة الاعلان مقابل الظهور فقط وتكون المحاسبة بـ ألف ظهور سواء كان الاعلان على إعلانات جوجل او الفيس بوك او شبكات الاعلانات.
12 _ الدفع مقابل النقرات (CPC/Cost Per Click – PPC/ Pay Per Click)
هو دفع تكلفة الإعلان مقابل النقرات وهو من أشهر طرق المحاسبة وأغلب الشركات العملاقة تعمل بهذا النظام مثل الفيسبوك و جوجل أدس أو لينكد إن.
13 _ الدفع مقابل الفعل (CPA/ Cost Per Action – PPA/ Pay Per Action)
هذا ايضاً من أشهر طرق المحاسبة وهو الدفع مقابل تحقيق الهدف المراد مثل (تسجيل اشتراك، تحميل برنامج، اضافة بيانات إتصال مثل رقم الهاتف او البريد الالكترونى شراء منتجات، تسجيل رقم هاتف، بيانات بطاقة ائتمانية).
14 _ الدفع مقابل كل عميل (Cost Per Lead – CPL)
يعتمد على هذا النوع من الإعلان الكثير من المعلنين وأكثرهم المتداولين فى العملات الرقمية او الاسهم النفطية والذهب وسوق التداول بشكل عام.
15 _ نسبة النقر إلى ظهور الإعلان (CTR/ Click Through Rate)
وكلما زاد معدل الضغط على الاعلان مقابل الظهور يعد هذا نجاح كبير للإعلان، حاول دائمًا أن تجعل الإعلان جذاب ليقوم الزوار بالضغط عليه فى مقابل عدد مرات ظهور أقل.
16_ صفحات الهبوط (Landing Pages)
بشكل بسيط هى الصفحة التى يهبط الزائر عليها لمشاهدة عرضك أو محتواك لإتمام عملية التسجيل او التحميل او شراء منتج ولذلك تُعد هذه الصفحة أهم عوامل نجاح حملتك الاعلانية لتحقيق الهدف من الحملة.
17_ العائد على الاستثمار (ROI/ Return On Investment)
هو من أهم مقاييس المستخدمة في مجتمع المال والأعمال ويعتبر من أشهر المصطلحات الاقتصادية المعروفة وهو يبين لنا التكلفة المصروفة على الاستثمار فى أى مجال وقيمة العائد الذي تحصل عليه من هذا الاستثمار هذا المقياس لا يستخدم فقط فى مجال التسويق هو مستخدم بكثرة فى كل مجال أعمال يتم استثمار أموال فيه.
18_ معدل التحويل (CVR/ Conversion Rate)
هذا المصطلح يعبر عن أهم النتائج التى ترغب فى التعرف عليها وتحقيقها فهو يعرفك تماماً نسبة تحقيق الهدف المراد من إجمالى الزيارات ويكون التعرف على النسبة من خلال قسمة عدد الزوار الذين حققوا الهدف من الإعلان على إجمالى الزيارات التى تم إرسالها.
19 _ معدل الارتداد (Bounce Rate)
يبحث كل أصحاب المواقع عن أهم معلومة لهم وهي نسبة رضاء الزائر عن موقعه والمحتوى الذى يقدمه وهذا هو معدل الارتداد “Bounce Rate” وتعرفنا سابقاً فى بعض المصطلحات انه كلما زادت النسبة المئوية كلما كان هذا مؤشر إيجابي لنجاحك ولكن هنا اذا حدث هذا سيكون هذا الارتفاع أسوأ المعدلات إرتفاعاً لك كصاحب موقع المعدل الافضل فى هذا المصطلح ان تكون النسبة منخفضة لكى تدل على مدى نجاحك ورضا زوارك عن موقعك.
20 _ الروابط الخلفية (Backlinks)
احد العوامل الى تساعد فى ظهور صفحات موقعك فى الصفحات الاولى من محركات البحث، ويعتبر من أبرز العوامل التى تساعدك وتصل بك الى هذه النتائج من الظهور فى الصفحات الاولى وهو الـ “Back Links”. وبشكل بسيط هو وضع روابط لمواضيع يمتلكها موقعك فى مواقع أخرى بها ترابط بين مواضيعك وما يقدمة الموقع الاخر.
21 _ العناكب (Crawler/ Spider)
هو ما يسمى بـ جوجل بوت و وظيفته هو الدخول الى موقعك وفهرسة الكلمات المكتوبة بموقعك.
وبعدها يقوم بإظهارها في حالة تم البحث عن هذه الكلمات فى محركات البحث وتسمى هذه العملية بالكامل web crawling.
22 _ العناصر التعريفية (Meta Tags)
لماذا يسمى العناصر التعريفة لأنه بشكل واضح هي عدة أكواد لغة HTML والتي تساعد على العملية الموضحة سابقاً web crawling ومن أهم عناصر Meta Tags Description Tag – Title Tag – meta keywords – Meta robots.
23 _ عنصر (Title Tag) عنوان الصفحة
هذا التعريف يمثل أهمية كبيرة فى تحسين ترتيب موقعك على محركات البحث ويساعد بشكل كبير فى أرشفة صفحتك بشكل يسمح لها بالظهور فى الصفحات الاولى من البحث لذلك عند كتابة كلمات هذا العنوان قم بإختيار الكلمات بشكل دقيق وبعناية فائقة.
24 _ عنصر (Description Tag) وصف الصفحة
العنصر لا يحتاج الى تعريف نصى لأنه يفسر نفسه بشكل كامل هو وصف لما تحتويه صفحتك، الفكرة هنا هو إختيارك ايضاً للكلمات بشكل دقيق.
وبعناية وتكون متوافقة مع “Title Tag” وما تعرضه الصفحة ايضاً من محتوى حتى تساعدك فى ظهور الصفحة في الصفحات الاولى من البحث.
25 _ عنصر (meta keywords)
الكلمات الدلالية او الكلمات الإفتتاحية أو الكلمات الرئيسية كلها تعريفات بسيطة لما يقدمه هذا العنصر من مهام لصفحتك.
ولكن هذا لا يلغي أهميته فى أرشفة صفحات موقعك ولكن مع تركيزك فقط على الكلمات الافتتاحية المهمة بصفحات موقعك لتحقيق نتائج ظهور أولية في محركات البحث.
26 _ عنصر (Meta robots)
هذا العنصر يجعلك تتحكم بشكل كامل فى عمل ال “Spiders – جوجل بوت” بحيث تستطيع من خلال هذا العنصر منعهم من أرشفة الصفحة نهائياً او يمكنك جعله يقوم وأرشفتها.
27 _ التحويلات (Conversions)
التحويلات هى النتائج التى تحصل عليها بعد عمل حملة إعلانية مدفوعة او غير مدفوعة ومن خلالها تستطيع التعرف على مدى نجاح حملتك.
28 _ إعادة الاستهداف (Re-targeting)
هو من أحد أساليب التسويق المهمة فى توجيه الإعلان للزائر المحتمل لأنه يعتمد على تاريخ تصفح الزائر للمنتج الذي تروج له فى محركات البحث او فى المواقع التى تعرض نفس منتجك ولم يقم الزائر بالشراء.
29 _ الرابط الجذاب (Link Bait)
يمكننا توضيحه أنه أنت كصاحب موقع لديك محتوى ما بداخل موقعك فريد بشكل كبير ومميز أيضًا، وبالتالى هذا يشجع أصحاب المواقع الاخرى على إضافة هذا المحتوى في موقعهم من غير طلبك ذلك لان ما تقدمه هو ما أرغمهم على إضافته فى موقعهم، لذا ركز على المحتوى.
30 _ (Linkerati) الزائر المحتمل من الـ “Link Bait”
هذا التعريف أو المصطلح يكون ثمار محتواك الذى قدمتة فى موقعك بشكل مميز لجعل أصحاب المواقع ينشروا هذا المحتوى بداخل موقعهم الـ “Link Bait” ويعبر عن الزوار المحتملين من الـ “Link Bait”.
31 _ Inbound Marketing
بإختصار بسيط الـ Inbound هو من أهم واحدث طرق التسويق التي تعتمد على تقديم معلومات وعمل محتوى يثير اهتمام الزائر وعرض ما يميزه مع منع فكرة إقناع الزائر بالمنتج او توفير عرض له أو إقناعه بالشراء.
32 _ Outbound Marketing
يعد Outbound من أقدم طرق التسويق حيث تقوم بتقديم منتجك للزبائن بكل طرق الاعلان الممكنة للوصول إلى عملية شراء ناجحة وكانت تستخدم كل الطرق وإن كان بعضها مزعج للزائر مما يجعله غير راغب فى الشراء ولذلك قل العمل بهذا النوع من التسويق حالياً.